人嫌いだからこそ接客業が向いている4つのワケ

人嫌いだからこそ接客業が向いている4つのワケ
人嫌いな人は、他人と関わる仕事を避けたがるので、バイト探しや就活・転職の際に、「なるべく、静かに黙々と進められるような仕事を選びたい」と思うのではないのでしょうか 。レストランやデパートの服売り場などに行くと、店員がお客さんとスムーズに会話しているのを見て「自分は人嫌いだから、接客業は無理だな…」と思ってしまいますよね。

しかし、人嫌いだからといって、必ずしも人と関わるのが全く出来ないかといったら、そうではありません。意外かもしれませんが、人嫌いだからこそ接客業に向いているという事もあるのです。

そこで今回は、人嫌いだからこそ接客業が向いている、と言える理由についてお伝えします。「人嫌いだけど、接客業ってどうなの?私にもできるの?」と思っている方も、ぜひご覧ください。

人嫌いだからこそ観察力がある

人嫌いな人は、自分から人と関わる事は苦手でも、人の事を遠くからよく見ています。そして、ひとつひとつの動きに対して「あ、今あれをしたな…」とか「あの人はこの後向こうに行くかな?」と色々考えます。 その観察力を接客業に活かすことで、お客さんの事をよく見ることが出来ます。

例えばレストランであれば、グラスに水が入っていないお客さんをすぐに見つけてお水を追加したり、アパレルの店員であれば、お客さんが見ている服から、好きそうなテイストの服を予想し、商品をおすすめする事が出来るでしょう。 人嫌いな人は、周りの人に対して警戒心を持つこともありますが、反対に、周りの人の事をよく見ているとも言えるのです。  

 

人嫌いだからこそ不快にさせない

人嫌いな人は、人が言われて嫌な言葉や、嫌な行動をよく分かっています。その事を接客業に活かすことで、お客さんを不快にさせない対応をする事が出来ます。 「自分がこう言われたら嫌だな」とか、「考えているときに入ったら邪魔になるな」など、あえて少し距離を置く事で、お客さんとのやりとりを冷静に考える事が出来るのです。

接客業は、お客さんを満足させるサービス精神も求められますので、相手を不快にさせない姿勢は、良い評価を受けるでしょう。  

 

人嫌いだからこそ慎重になる

人嫌いな人は、「さっきあの人はコーヒーを頼んでいたから、追加のお水は必要ないかな?それとも飲むかな?お砂糖はどうだろう?」とか、「あの服を手に取っているけど、試着を薦めたほうが良いかな?でも、あの人は大人しそうだから、ここはあえて話しかけないほうが良いかな?」など、先の事を予想して考える事が出来るので、接客に慎重になれます。

 

人嫌いだからこそ仕事が速い

人嫌いだからこそ、人と関わるのが嫌な人は、もちろん多いでしょう。その点も逆に考えれば、「人と関わるのが嫌だから、いっそのこと速く終わらせてしまおう」と思えるようになり、仕事が速くなります。

例えばアパレルの店員であれば、お客さんに話しかける際に、「この服良いですよね~。このベルトの部分のデザインも可愛いですよね。いつもどんな服着てますか?あ、こちらは色違いもありまして…」と話を色々広げてお客さんと長く話すのではなく、「良かったら広げてみてくださいね」とか「他のサイズをお求めでしたら声を掛けてくださいね」と少しだけ声を掛けるだけでも大丈夫です。

人嫌いな人が接客業をする際は、最低限の声掛け、レジ打ちや注文などを着実にこなし、自分から人に関わる時間を少なくする事もひとつの手段です。

 

  今回は「人嫌いだからこそ接客業が向いている」と言える理由をお伝えしました。人嫌いが接客業に向いているというのは意外!と感じた方も多いのではないでしょうか。 しかし人嫌いな人には、人嫌いだからこそ周りの事をよく見ていたり、人嫌いだからこそ他人に特別な感情を抱かず、皆と平等な態度で接する事が出来るといったメリットがあり、接客業に向いている点が多くあるのです。

人嫌いな性格を接客業に活かせば、「これは仕事だ」と割り切って、速く仕事を終わらせようと頑張れたり、良い意味で人に興味が無いので、接客をしても緊張しないという人もいるでしょう。 自分の性格を活かし、「自分は人に対して警戒心を抱いてしまうけれど、あえて人嫌いな性格を活かしたら、『お客さんをよく見ているね』とリーダーに褒めてもらえた!」とか、「人嫌いだと思っていたら、いつの間にか人と話すのに慣れていた!」といった新しい発見ができたら嬉しいですよね。

人嫌いな人は仕事を探す際に、毛嫌いせずに接客業にも目を向けてみてください。苦手だと思っていた場所にあえて飛び込む事で、自分を成長させる事が出来るかもしれません。

まとめ

人嫌いのメリットを接客業に活かすにはこう考えましょう

・人嫌いだからこそ観察力がある
・人嫌いだからこそ不快にさせない
・人嫌いだからこそ慎重になる
・人嫌いだからこそ仕事が速い

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